Urheilijan psyykkinen valmennus on henkisten kykyjen
kehittämistä ja sen päämääränä on saada synergia etua urheilijan halun eli
tahtomisen ja kyvyn eli osaamisen yhdistämisellä. Samalla tavalla myyjän tahto
tehdä kauppaa parhaan mahdollisen tuloksen saamiseksi ja myyntitaitojen kehittäminen saavat aikaan
positiivisen yhteisvaikutuksen. Tahto ja kyvyt voivat yhdessä tuoda parhaimmillaan
voiton myyntikilpailussa tai kaupan kilpailevan yrityksen tarjouksesta
huolimatta. Tahdon ja kyvyn yhteisvaikutus saa aikaan aivojen vapaan energian
tilan. Tässä tilassa urheilijan tai myyjän käyttäytyminen on kussakin
tilanteessa optimaalinen ja se edesauttaa hyvien tavoiteltujen tulosten
aikaansaamista ja menestystä toivotulla tavalla. Tällaisen vapaan energian
tilan luomiseen voi myynnin johdon lisäksi vaikuttaa myyjä itse. Samalla tavoin
urheiluvalmennus voi vaikuttaa psyykkisesti yksittäisen urheilijan vapaan
energian tilaan. Valmennuksen avulla urheilussa ja myynnissä voidaan selvittää
yksilön mahdolliset turhaumat ja pelot sekä kehittää yksilölliset koulutus- ja
valmennusohjelmat pelkojen voittamiseen itseensä luottaen ja varmasti.
Myyjä oppii johtamaan itseään ja omaa kehitystään
valmistautumalla asiakkaan kohtaamiseen psyykkistä ja fyysistä hyvää oloa
tuntien. Näin hän on psyykkisesti optimaalisessa vireystilassa. Myyjä voi
kuvitella suorituksensa ja tottuu mielikuvaharjoitteiden myötä luottamaan
onnistumiseensa. Myyjä osaa myös keskittyä tietoisen läsnäolon harjoittelun
avulla entistä paremmin myyntitilanteisiin ja unohtaa häiritsevät tekijät,
kuten kilpailijat, kollegat, maailman mahdollisesti huonon taloudellisen
tilanteen ja työnantajayrityksensä mahdolliset ongelmat. Myyjä suorittaa näin
tarvittavat tehtävät onnistuneen kaupan saamiseksi aivojensa ollessa vapaan
energian tilassa ja antaa palaa oikealla hetkellä. Lopuksi myyjä osaa arvioida
suorituksensa käymällä sen läpi ja miettimällä mitä tapahtui ennen asiakkaan
kohtaamista, asiakaskohtaamisen aikana ja sen jälkeen. Näin saadaan aikaan
positiivinen kierre. Kun tällainen urheilijoidenkin käyttämä psyykkinen
valmennus on hyvin sisäistetty, myyjä pystyy toimimaan asiakastilanteissa tässä
onnistumisia tuottavassa vapaan aivoenergian tilassa.
Tällainen myyjän psyykkinen valmennus voidaan kuvata seuraavasti:
- Myyntitilanteessa eliminoidaan häiritsevien tekijöiden vaikutus, koska myyntiprosessin tietoinen ajattelu myyntitilanteessa saattaa häiritä kaupan tekoa kriittisellä tavalla.
- Tietoinen ajattelu tehdään mieluiten valmistautumisen aikana, jolla sidotaan tietoisuus käsittelytasoa ylemmän tason sisältöön, valmiustilaan. Näin haastavassakin myyntitilanteessa ja neuvotteluissa myyjä toimii optimaalisen myyntiprosessin mukaan joustavasti harjoitellulla tavalla, eikä valmistautuminen tai keskittyminen sido enää aivopääomaa.
- Psyykkistä valmennusta sovelletaan kunkin myyjän ja yrityksen tarpeisiin analysoimalla lähtötilanne ja tarpeet erikseen. Erityisesti voidaan huomioida myös yksilö- ja tiimisuoritusten toisistaan poikkeavat tarpeet.
Vaikka jokainen myyjä on yksilö ja kokee voittonsa ja
menestymisensä omalla tavallaan, voidaan nähdä kaikille myyjille sopivia
psyykkisen valmennuksen menetelmiä aivan samoin kuin urheilussakin
urheilijoille. Vapaan energian tilaan vaikuttavia tekijöitä ovat:
- Psyykkisen jännitteen on oltava optimaalinen ja keskushermoston on oltava sopivasti aktivoituneena mm. asiakkaan liikkeiden kohtuullista peilaamista ajatellen.
- Myyjällä täytyy olla suorituskeskeinen kilpailumieli eli halu voittaa esteistä, vastaväitteistä ja muusta vastustuksesta huolimatta kauppa kotiin
- Myyjällä on myös hyvä olla hieman suorituspelkoa tilanneherkkyyden aikaansaamiseksi
- Myyjällä tulee olla innostusta ja tiettyä rentoutta sekä halua yrittää, voittaa ja tehdä parhaansa
- Hyvä keskittyminen ja asiakkaan kuuleminen kuuntelemisen sijaan, on olennaista onnistumisen kannalta
- Myyjällä tulee olla hyvä ja terve itseluottamus
- Sekä positiivinen onnistumisen ja turvallisuuden tunne, jonka luomisessa myyntijohto ja oma esimies on avainasemassa
- Myyjän tulee kokea olevansa henkisesti ja fyysisesti hyvässä kunnossa
TrainEtta
harriet.realetta@gmail.com
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti