24.9.2014
Jokainen ihminen myy elämässään jotain. Puolisolle myydään
ajatus itseä kiinnostavasta matkakohteesta. Lapsille myydään oma arvomaailma.
Vanhemmille myydään ajatus uuden älypuhelimen tarpeellisuudesta. Ystävälle
myydään ajatus illanvietosta. Sukulaisille myydään ajatus yhteisestä
kesämökistä. Työkavereille myydään ajatus mukavasta kahvilasta. Esimiehelle
myydään ajatus itseä kiinnostavasta työtehtävästä. Potilaalle myydään ajatus
oikeista elämäntavoista. Alaisille myydään ajatus organisaatiomuutoksesta.
Myyntiä tapahtuu koko ajan ympärillämme ja osallistumme
siihen monin tavoin itsekin. Kaikenlainen vaikuttaminen on myymistä.
Myyntitaitomme määrää enemmän elämämme rajoista kuin osaamme yleensä ajatella. Myyntitaito
on meille myös arvokas ihmissuhdetaito. Kaupat syntyvät, kun toiseen ihmiseen
on luotu suhde. Suhteet perustuvat puolestaan luottamukseen. Luottamus on
olennainen osa ihmisten välisen kommunikaation onnistumisessa. Myyminen ei siis
ole pelkästään neuvottelupöydässä istumista, vaan se on paljon laajemmin
tapahtuvaa vaikuttamista.
Sinä olet hyvä myyjä. Voit käyttää seuraavaa tekstiä
mielikuvaharjoitteena vahvistaaksesi hyvän myyjän ominaisuuksiasi.
HYVÄ MYYJÄ -HARJOITUS:
Aloita kuvittelemalla
itsesi kalastajana, joka tulee joelle. Mieti millaisia tarvikkeita sinulla on
mukana ja miten olet pukeutunut. Katsele ja tutki jokea silmilläsi. Tunne joen
ympäristössä leijuva luonnollinen jokimaiseman tuoksu. Ota joen pohjasta
maa-ainesta käteesi ja tutki millaisia ötököitä siellä asuu. Näin kalastajat päättelevät,
millaista syöttiä käyttävät. Valitse syöttisi ja heitä siima syötteineen
veteen. Jonkun aikaa heiteltyäsi tunnet siiman päässä nykimistä ja aloitat
rauhallisesi hivuttamaan saalistasi itseäsi kohti. Saaliisi lähestyessä rantaa
otat haavin käteesi ja nostat kauniin ison kalan sillä viereiseen ämpäriin
jättimäiseen akvaarioosi vietäväksi. Kala halusi tulla luoksesi, koska on
kuullut, että sinun akvaariossasi on parhaat olosuhteet. Kiitä kalaa luoksesi
tulemisesta ja lupaa viedä se kauniiseen akvaarioosi. Heittelet syöttiäsi
veteen vielä jonkun aikaa. Saat lisää saalista. Osoitat arvostuksesi ja
kunnioituksesi jokaiselle kalalle erikseen.
Kun olet saanut riittävästi kaloja, lähdet joelta akvaariollesi. Pidät
lupauksesi ja päästät kalat kauniiksi laitettuun jättimäiseen akvaarioosi,
jossa ne saavat elää ruhtinaallisesti. Pelastit ne juuri mutaisesta joesta
puhtaisiin vesiin akvaarioosi, jossa juuri näiden kalojen on parempi olla ja
elää. Viet hymyillen kalastustarvikkeesi varastoon ja lähde lepäämään.
Seuraavaksi voit sanoa
itsellesi: ”Keskityn asiakaskäyntien määrään laatua unohtamatta ja vietän
työajastani suurimman osan asiakkaideni kanssa. Menestyn olemalla
asiakaspalvelun ammattilainen ja otan asiakkaani huomioon myyntiprosessin
aikana ja sen jälkeen. Käytän tilaisuuteni viestiä houkuttelevasti
myyntitilanteessa ja sen ulkopuolella. Päättäväisyys, luotettavuus ja
aloitekykyisyys ovat ominaisuuksiani ja takaavat menestystäni. Osaan käyttäytyä
hyvin, olen kiinnostunut laajasti maailmasta ja sen tapahtumista. Osaan ottaa
toiset ihmiset huomioon joka tilanteessa.
Keskityn olennaiseen
enkä jää vatvomaan asioita, joihin en voi vaikuttaa tai joista en voi päättää.
Suuntaan ja keskitän energiani niihin asioihin, jotka ovat omassa vallassani ja
hallinnassani. Huolehdin itsestäni ja asiakkaistani. Ymmärrän antaa ensin
itsestäni saadakseni jotain takaisin. Minulla on halu palvella asiakkaitani
hyvin. Osaan suunnata asenteeni oikein enkä selittele turhia. Sitoudun työhöni
ja asiakkaisiini. Onnistun tekemisissäni ja iloitsen vastaan tulevista
haasteista. Osaan sanoa tarvittaessa myös ”ei” ja olla silti rakentava ja
asiakastani arvostava. Arvostamalla asiakastani saan hänet tuntemaan itsensä
kuulluksi ja myötämieliseksi ehdotuksilleni. Olen kiinnostunut maailmasta ja sen
tapahtumista. Niin pysyn kehityksessä mukana ja voin palvella asiakkaitani
paremmin.”
Hyvä myyjä on myös hyvä rakentamaan miellyttävää
työyhteisöä. Itse olen kompastunut tässä tehtävässä muutaman kerran, vaikka
olen toisaalta onnistunutkin siinä aina halutessani. Entä sinä. Tiedätkö miten
rakentaa hyvää työyhteisöä? Katso linkki:
OLE-HYVÄ-MYYJÄ!
Menestystä
päivääsi!
Valmentajasi
TrainEtta
harriet.realetta@gmail.com
PS. Voit mitata edistymisesi tai lähtötasosi
tietoisuustaidoissa. Mindfulness-mittari on siihen hyvä työkalu: http://www.vahvistamo.fi/vahvistamo/kokeile_ja_testaa/mindfulness-mittari
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti